{rfName}
Va

Indexat a

Llicència i ús

Citacions

Altmetrics

Anàlisi d'autories institucional

Magro-Montero, MariaAutor (correspondència)Morales-Alonso, GustavoAutor o coautor

Compartir

22 desetembre de 2025
Publicacions
>
Article pendent de publicació
No

Value creation and capture in innovation ecosystems: strategic cooperation between e-commerce platforms and third-party logistics (3PLs) providers

Publicat a:European Journal Of Innovation Management. - 2025-08-05 (), DOI: 10.1108/EJIM-11-2024-1385

Autors: Magro-Montero, Maria; Santarsiero, Francesco; Morales-Alonso, Gustavo

Afiliacions

Univ Basilicata, Dipartimento Ingn, Potenza, Italy - Autor o coautor
Univ Politecn Madrid, Escuela Tecn Super Ingn Ind, Dept Ingn Org ADE & Estadist, Madrid, Spain - Autor o coautor

Resum

PurposeDigital innovation ecosystems are increasingly recognized for their role in fostering interconnected organizational networks that co-evolve to create and capture value. This study aims to analyse and understand the strategic dynamics of value creation and capture within the e-commerce innovation ecosystem, focusing on the strategic cooperation and relationships between e-commerce giant Amazon and its third-party logistics (3PLs) providers in the last mile of the supply chain. The research addresses the limited understanding of how these alliances innovate and contribute to broader logistics and e-commerce landscapes.Design/methodology/approachThe study adopts a mixed-method approach. An exhaustive literature review and bibliometric analysis mapped trends in innovation, alliances and cooperation in last-mile logistics for e-commerce from 2000 to 2023, based on Scopus data. This was followed by a multiple-case study including in-depth interviews with experts in last-mile logistics and executives from 3PL companies in the Iberian Peninsula. A pattern-matching strategy enabled the identification and exploration of innovation mechanisms and strategic cooperation within the e-commerce innovation ecosystem.FindingsThe findings reveal how Amazon and its 3PLs have implemented significant innovations in their contractual agreements and strategic collaborations, creating mechanisms for shared value transferable to other e-commerce platforms. Four key dimensions of this cooperation were identified: ecosystem orchestration; business models; value creation; and value dynamics. The results underscore that the relationship between Amazon and its 3PL providers transcends mere commercial transactions and is rooted in a strategic collaboration model driving continuous innovation in last-mile logistics. Additionally, the practical implications are highly relevant for the e-commerce sector and can be extended to other supply chain stages and e-commerce platforms.Originality/valueThis study contributes to the literature on digital innovation ecosystems by offering novel insights into how strategic co-opetition between e-commerce platforms and 3PL providers drives innovation. Additionally, the paper enriches the field of operations management by showing how these strategic alliances improve operational efficiency and optimize last-mile distribution. It highlights the transformative potential of such alliances to overcome last-mile distribution challenges, providing both theoretical advancements and practical implications for stakeholders in logistics and e-commerce. The findings are particularly relevant for understanding the role of digital platforms as orchestrators in complex, multi-stakeholder digital innovation ecosystems.

Paraules clau

3plAmazonCoopetitionCustomer valueDigital innovation ecosystemInventoryManagementMultiple-case studyNetworksPoliciesQualityRetailersStrategic cooperationSupply chainsTransport

Indicis de qualitat

Impacte bibliomètric. Anàlisi de la contribució i canal de difusió

El treball ha estat publicat a la revista European Journal Of Innovation Management a causa de la seva progressió i el bon impacte que ha aconseguit en els últims anys, segons l'agència WoS (JCR), s'ha convertit en una referència en el seu camp. A l'any de publicació del treball, 2025, es trobava a la posició 77/420, aconseguint així situar-se com a revista Q1 (Primer Cuartil), en la categoria Management.

Impacte i visibilitat social

Des de la dimensió d'influència o adopció social, i prenent com a base les mètriques associades a les mencions i interaccions proporcionades per agències especialitzades en el càlcul de les denominades "Mètriques Alternatives o Socials", podem destacar a data 2025-10-22:

  • L'ús d'aquesta aportació en marcadors, bifurcacions de codi, afegits a llistes de favorits per a una lectura recurrent, així com visualitzacions generals, indica que algú està fent servir la publicació com a base del seu treball actual. Això pot ser un indicador destacat de futures cites més formals i acadèmiques. Aquesta afirmació està avalada pel resultat de l'indicador "Capture", que aporta un total de: 4 (PlumX).

Anàlisi del lideratge dels autors institucionals

Aquest treball s'ha realitzat amb col·laboració internacional, concretament amb investigadors de: Italy.

Hi ha un lideratge significatiu, ja que alguns dels autors pertanyents a la institució apareixen com a primer o últim signant, es pot apreciar en el detall: Primer Autor (MAGRO MONTERO, MARÍA) i Últim Autor (MORALES ALONSO, GUSTAVO).

l'autor responsable d'establir les tasques de correspondència ha estat MAGRO MONTERO, MARÍA.